Managed ICT & support
Proactieve monitoring, patchbeheer, gebruikerssupport, werkplekbeheer, documentatie, leveranciersregie en periodiek verbeteradvies.
Volledig ICT-beheer voor het MKB
TDG ICT neemt de volledige ICT-omgeving over. Eén persoonlijk aanspreekpunt voor support, werkplekken, Microsoft 365, cybersecurity, cloud, netwerk, telefonie en continuïteit.
- 10+ jaar
- Brede ICT-ervaring
- Eén partner
- Voor de volledige ICT-omgeving
- 4 uur
- Eerste reactie binnen het supportvenster
Serviceprofiel
- Dienstvorm
- Volledige ICT-uitbesteding
- Supportvenster
- 08:00-17:00 uur, Nederlandse tijd
- Reactietijd
- Binnen 4 uur tijdens het supportvenster
- Leveringsmodel
- Vaste beheerpakketten en maatwerk
Complete ICT, persoonlijk geregeld
- Proactief beheer, monitoring en patchmanagement
- Support op afstand en op locatie volgens afspraak
- Microsoft 365, werkplekken en gebruikersbeheer
- Cybersecurity, SOC, governance en compliance
- Netwerk, internet, telefonie en leveranciersregie
- Back-up, herstel, cloud en hosting
Eén partner voor je volledige ICT-omgeving
Van dagelijkse gebruikersvragen tot een complete modernisering van de ICT-omgeving. Eén partner voor advies, levering, implementatie, beheer, beveiliging en doorlopende verbetering.
Microsoft 365 & moderne werkplek
Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Autopilot, gebruikersbeheer, licenties, onboarding, adoptie en back-up.
Cybersecurity & compliance
Zero Trust, MFA, Conditional Access, Defender, Purview, SOC/MDR met Wazuh of Huntress, awareness en ondersteuning bij ISO 27001 en NIS2.
Cloud, hosting & continuïteit
Azure, hybride cloud, server- en websitehosting, Microsoft 365-back-up, herstelplannen, monitoring en disaster-recoveryoplossingen.
Netwerk, internet & telefonie
Firewalls, switches, wifi, VPN, internetverbindingen, 4G/5G, Starlink, Teams Phone, VoIP en beheer van vestigingen en lokale infrastructuur.
Data, AI & automatisering
Power BI, Microsoft 365 Copilot, Power Platform, AI-toepassingen, maatwerk webapplicaties, scripts, API-koppelingen, DevOps en IaC.
Data, AI & rapportage
Sturen op actuele data
Maak prestaties, risico's en kosten zichtbaar met Power BI, heldere managementrapportages en slimme automatisering. Van bedrijfs-KPI's tot Microsoft 365-adoptie, security, cloudkosten en supporttrends.
- Power BI-dashboards, datamodellen en automatische vernieuwing.
- ICT-rapportages over beschikbaarheid, security, licenties en support.
- Microsoft 365 Copilot, AI-agents en veilige AI-governance.
- Inzichten die leiden tot concrete verbeteracties en kostenbeheersing.
Power BI-dashboard
Operationeel inzicht
Adoptie
84%
Securityscore
+14
Kostentrend
-8%
Licenties geoptimaliseerd
Back-upstatus inzichtelijk
Security acties geprioriteerd
Alles rondom ICT, centraal geregeld
Volledige ICT-dienstverlening betekent dat ook hardware, licenties, gebruikersmutaties, domeinen en leveranciers goed geregeld zijn.
Advies, levering, installatie, registratie, vervanging en veilige afvoer van laptops, desktops en mobiele apparaten.
Grip op Microsoft-licenties, contracten, verlengingen, leveranciers en terugkerende ICT-kosten.
Gestandaardiseerde in- en uitdienstprocessen voor accounts, rechten, apparaten, data en licenties.
Praktische bewustwording, phishingtests, gebruikersinstructies en opvolging van beveiligingsrisico's.
Inrichting en beheer van wachtwoordkluizen, gedeelde toegang, MFA/FIDO2 en duidelijk eigenaarschap.
Onafhankelijke back-up en herstel voor Exchange Online, SharePoint, OneDrive en Teams.
Domeinbeheer, DNSSEC, SPF, DKIM, DMARC, SMTP DANE, mailflow en monitoring.
PKI, SCEP, certificaatlevenscyclus en veilige uitrol naar endpoints en diensten.
Centrale e-mailhandtekeningen met CodeTwo, disclaimers, banners en consistente afzendercommunicatie.
Hosting, certificaten, back-up, monitoring en technisch beheer voor websites, servers en workloads.
Zakelijke telefonie, nummerbeheer, callflows, bereikbaarheid en integratie met Microsoft Teams.
Onderhoud van servers, werkplekken, printers, policies, randapparatuur en vestigingsinfrastructuur.
Internetcontinuïteit met mobiele back-up, Starlink en automatisch ingerichte failover.
Maatwerkportalen, interne tools, API-koppelingen en automatisering die processen eenvoudiger maken.
Praktische gebruikershulp, storingsopvolging en ondersteuning op locatie volgens afspraak.
Van inventarisatie naar voorspelbaar ICT-beheer
Kies een vast beheerpakket of een maatwerkoplossing. De overstap verloopt gecontroleerd, met heldere verantwoordelijkheden, documentatie en serviceafspraken.
-
01
Inventariseren
Gebruikers, apparaten, licenties, leveranciers, risico's en bedrijfsdoelen in kaart brengen.
-
02
Afspraken vastleggen
Een praktische ICT-roadmap met scope, prioriteiten, verantwoordelijkheden en serviceafspraken.
-
03
Overnemen en verbeteren
Gecontroleerde onboarding, standaardisatie, beveiliging, migratie en actuele documentatie.
-
04
Beheren en rapporteren
Monitoring, support, onderhoud, rapportage en periodiek advies voor blijvende verbetering.
Eén beheerpartner voor alle ICT-disciplines
TDG ICT verbindt dagelijkse ondersteuning met specialistische kennis. Zo blijven werkplek, cloud, security en infrastructuur één geheel.
Managed ICT
Grip op de complete ICT-omgeving
Proactief beheer en persoonlijke support voor gebruikers, apparaten, cloud, netwerk, leveranciers en bedrijfskritische systemen.
- Monitoring met Centreon en Wazuh, patchmanagement en preventief onderhoud
- Servicemanagement met GLPI, remote support en ondersteuning op locatie
- Asset-, licentie- en leveranciersbeheer
- Microsoft 365-beheer met CIPP, rapportage en documentatie
Over TDG ICT
10+ jaar expertise in volledig ICT-beheer
Mijn naam is Timo de Groot. Als ICT Consultant en beheerpartner help ik al meer dan 10 jaar organisaties met support, systeem- en netwerkbeheer, Microsoft 365, Azure, security, automatisering en ICT-vernieuwing.
Daardoor overzie ik de volledige keten: gebruikers, apparaten, identity, applicaties, data, cloud, servers, netwerk, connectiviteit en leveranciers. TDG ICT neemt de verantwoordelijkheid voor de volledige omgeving over, zodat gebruikers één duidelijk aanspreekpunt hebben voor hun ICT.
Certificeringen vormen daarbij een actuele kwaliteitsbasis. Niet als doel op zich, maar om technische keuzes aantoonbaar te onderbouwen en nieuwe mogelijkheden veilig en praktisch toe te passen binnen het MKB.
10+ jaar
Ervaring met complete ICT-omgevingen
Full-service
Support, beheer, advies en projecten
Persoonlijk
Direct contact met een ervaren specialist
Microsoft 365 en werkplekbeheer
- Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102)
- Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102)
- Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900)
Azure-architectuur en cloudbeheer
- Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert (AZ-305)
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104)
- Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900)
Security, compliance en identity
- Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900)
- Praktijkfocus op MFA, Conditional Access, Defender, Purview en beleid
- Securitykeuzes die passen bij dagelijks beheer en ISO 27001-denken
Technologie & tooling
Technologie die werkt en beheerbaar blijft
TDG ICT werkt met bewezen platforms voor werkplekbeheer, cloud, security, back-up, netwerk, DNS, e-mailhandtekeningen, support en automatisering. De oplossing volgt de behoefte van de organisatie, niet andersom.
Bestaande investeringen worden waar mogelijk benut. Waar vernieuwing nodig is, telt de beste combinatie van veiligheid, gebruiksgemak, continuïteit, kosten en beheerbaarheid.
Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune, Defender, Purview, Teams Phone, Power BI, Copilot en Power Platform.
CodeTwo voor migraties en automatische e-mailhandtekeningen, aangevuld met N-able Cove, Microsoft 365-back-up en Azure Backup.
Ubiquiti UniFi, Cloudflare, Starlink, VPN, internetfailover, DNSSEC, SMTP DANE en mailsecurity.
Wazuh, Huntress, Bitwarden, Microsoft Defender, Conditional Access, MFA, FIDO2 en wachtwoordkluisbeheer.
Centreon voor monitoring, GLPI voor servicemanagement, CIPP voor Microsoft 365-beheer en RustDesk voor support op afstand.
PowerShell, Power Automate, Power Apps, Copilot, Git, DevOps, IaC en maatwerk webapplicaties.
Klaar om ICT volledig uit te besteden?
TDG ICT brengt de huidige omgeving, risico's en wensen in kaart en adviseert een vast beheerpakket of maatwerkoplossing voor de volledige ICT-omgeving.